Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Rachel Quintana Cervantes, que opera con el nombre comercial Custodia Systems
- CIF/NIF: 55302273S
- Dirección: Donostia (Gipuzkoa)
- Correo electrónico: contacto@custodiasystems.es
- Sitio web: https://custodiasystems.es/
2. Datos personales que recopilamos
En https://custodiasystems.es/ recopilamos los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Teléfono
- Nombre de la clínica
- La información que nos facilitas para preparar la auditoría (por ejemplo, el problema que más te preocupa)
- El día y la hora de la llamada que reservas
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestión de la reserva de la auditoría gratuita y realización de la llamada.
- Gestión de consultas y solicitudes de información.
- Gestión de compras, pedidos, pagos y facturación.
4. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- El consentimiento del interesado (art. 6.1.a del Reglamento (UE) 2016/679).
- La ejecución de un contrato (art. 6.1.b del Reglamento (UE) 2016/679).
5. Destinatarios
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio, pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento, los siguientes prestadores de servicios:
- Calendly LLC: reserva de la auditoría y gestión de la cita.
- Google LLC (Google Sheets, Google Calendar y Gmail): registro de las solicitudes, agenda y avisos por email.
- Netlify, Inc.: alojamiento del sitio web.
- Umami Software, Inc.: estadísticas de visitas anónimas y agregadas, sin cookies.
- Hostinger International Ltd.: correo electrónico.
6. Transferencias internacionales
Calendly, Google, Netlify y Umami tienen su sede en Estados Unidos, por lo que el uso de sus servicios puede implicar transferencias internacionales de datos. Estas transferencias se amparan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., para los proveedores adheridos a él, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación y no se solicite su supresión, y en cualquier caso durante los plazos legales de prescripción que resulten de aplicación.
8. Derechos del usuario
Puede ejercer los siguientes derechos ante el responsable del tratamiento:
- Derecho de acceso (art. 15 RGPD)
- Derecho de rectificación (art. 16 RGPD)
- Derecho de supresión (art. 17 RGPD)
- Derecho de limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)
- Derecho de portabilidad (art. 20 RGPD)
- Derecho de oposición (art. 21 RGPD)
Para ejercer estos derechos, envía un correo a contacto@custodiasystems.es indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu documento identificativo.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
9. Modificaciones
Custodia Systems se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Se recomienda revisar esta página periódicamente. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.